Cuánto cobra un Community Manager: Precios y factores que influyen en sus tarifas

El tema del precio es algo que siempre genera dudas.

Tanto a empresas que contratan a community managers…

Como a los propios community managers, que no saben qué cobrar.

Y lo cierto es que no todos pueden poner las mismas tarifas.

Depende de muchos factores.

Algo que no solo ocurre en esta profesión, sino en todo el sector del marketing digital a nivel general.

En los últimos años y sobre todo a raíz del Covid, la profesión del community manager ha adquirido mucha demanda, y cada vez son más las personas interesadas en formarse para dar servicios de redes sociales a las empresas.

Y por tanto…

Más interés acerca de los precios.

Así que en este post voy a contarte cuánto cobra un community manager y cuáles son los factores que influyen en sus tarifas.

Todo lo que debes saber sobre el Community Manager

Lo primero que tienes que entender es que el community manager no se dedica a subir contenido a las redes sociales, así porque sí.

Y es lo típico que cualquier persona piensa de esta profesión.

Muchos negocios cuentan con el amigo, sobrino y cuñado para realizar esta tarea, y creen que es suficiente.

Pero claro…

Sin conocimientos sobre marketing y sin una estrategia establecida, es como dar palos de ciego.

Eso hace que se frustren e incluso lleguen a pensar que las redes sociales no funcionan.

Realmente no entienden para qué sirven las redes sociales a nivel de marketing y ventas.

Y el problema es obvio:

No hay estrategia y un profesional cualificado detrás gestionándola.

Entonces.

Los community managers se convierten en la voz de la empresa y se encargan de interactuar con la comunidad de seguidores.

Se ocupan de los conflictos y debates que se generan, ofrecen soporte y funcionan como puente para las ventas.

Funciones de un Community Manager

Como he comentado anteriormente, un community manager no solo se dedica a subir contenido en redes sociales.

Su trabajo implica mucho más.

Detrás de esos posts tan chulos hay mucho curro y mucha investigación.

Saben qué necesita la audiencia para conectar más con la marca y sentirse atraída por los productos o servicios que venden.

Por normal general, el community manager también puede crear contenido para el blog de la empresa.

A la hora de contratar, es importante saber qué servicios se van a ofrecer para determinar cuánto va a cobrar el community manager.

Voy a contarte rápidamente qué tareas desempeña un community manager, aunque si quieres profundizar sobre ello, he escrito un post en mi blog sobre sus funciones donde las explico con detalle.

➡️ Conocer el público objetivo – Qué problemas o necesidades tienen, qué tipo de contenido les gusta consumir en redes…

➡️ Optimizar los perfiles de redes sociales – Que no falte nada de información y cause buena impresión al usuario.

➡️ Elaborar contenidos de valor – Que realmente aporten algo a los usuarios como para seguir a la cuenta.

➡️ Crear una estrategia de contenidos – No se trata de publicar por publicar, sino de tratar esos puntos que puedan ir sembrando la semillita de la compra en la mente del usuario.

➡️ Diseño y creación de un calendario editorial – Organizar la frecuencia y fecha en un calendario de publicaciones.

➡️ Responder a la comunidad online – Las redes sociales de la marca al final se convierten en un canal más de «soporte» donde resolver dudas que pueden acabar en posibles ventas.

➡️ Crear comunidad – No solo se comparte contenido para vender y ganar visibilidad, sino para generar confianza y crear un vínculo. Para esto, son muy buena idea los memes, juegos de preguntas y respuestas…

➡️ Convertir usuarios en clientes potenciales 

➡️ Gestionar una crisis de reputación online

➡️ Análisis de resultados – Observar las métricas y medir qué publicaciones funcionan mejor puede servir para utilizarlas a la hora de hacer publicidad, o para seguir compartiendo contenido de ese tipo.

¿Por qué es importante el Community Manager para cualquier negocio?

Antes de hablar de precios, voy a tocar ligeramente los motivos por los que una marca debe contar con un community manager para gestionar su presencia en redes.

Ahorro de tiempo

Contar con un community manager para tu empresa hace que puedes enfocarte en las tareas más importantes de tu negocio.

Formación adecuada

El community manager conoce las estrategias, las herramientas y las últimas tendencias del sector.

Es un profesional que habrá cursado una formación especializada en marketing digital y social media, y por tanto sabrá diseñar una estrategia a la medida de la marca y gestionar las redes con un objetivo de visibilidad y ventas, no como un «hobbie».

Una atención al cliente más efectiva

Poder contar con un profesional que pueda atender de forma inmediata a los comentarios de tu comunidad, resolver dudas además de posibles conflictos, es algo crucial para que tu empresa quede en buen lugar y darle el valor que necesita.

Esto genera mucha confianza y acerca la comunidad a la marca.

Uso de las herramientas adecuadas

El community manager conoce las mejores herramientas de gestión de contenidos, planificación, diseño de creatividades y programación para que darle una imagen profesional a las redes sociales de la marca y conseguir sus objetivos.

¿Qué factores influyen en los precios y tarifas de un Community Manager?

Veamos qué factores determinan cuánto cobra un community manager, además de los servicios que ofrece:

Habilidades

Además de la formación, este profesional debe tener las siguientes habilidades:

Saber escuchar a la gente, tener empatía y paciencia, ser amable, resolutivo, creativo, muy organizado y estar actualizado en las tendencias del sector y las redes sociales.

Debe ser analítico para ser capaz de sacar conclusiones de las métricas y actuar en consecuencia.

Redactar bien para el copy de las publicaciones (aunque en marcas más grandes, muchas veces de esto se encarga el copywriter) y saber diseñar una estrategia.

Tareas a desempeñar 

El volumen de tareas también influye en cuánto te va a cobrar el community manager que contrates.

No es lo mismo crear contenido para 2 redes sociales con 2 post semanales, que gestionar 4 y publicar 4 post semanales.

Por ello, es muy importante que el community manager deje bien claro qué incluye y qué no incluye el servicio en el presupuesto inicial.

Experiencia

Aunque no es lo más importante, porque al final por algo se empieza…

Sí que es cierto que no puede cobrar lo mismo una persona que está comenzando que otra que ya tiene experiencia, ha gestionado las redes de varios clientes y tiene una marca consolidada.

Yo misma, como community manager, al comienzo de mi emprendimiento me costaba saber qué cobrar a un cliente.

A mayor experiencia y reputación, mayores las tarifas.

Comunidad Autónoma

Otro factor importante para determinar cuánto cobra un community manager es la comunidad autónoma en la que resida ese cliente.

¿Por qué?

Porque no es el mismo nivel de concienciación sobre esta profesión en una ciudad grande que en un pueblo pequeño.

Aquí es importante saber dirigirte a un cliente concienciado y capacitado para invertir, y trabajar la marca personal para posicionarte y poder cobrar más caro.

Cuánto cobra un Community Manager

Ahora sí, hablemos de números.

Aunque déjame decirte algo:

No es fácil establecer el sueldo de un community manager, ya que no solo depende de los factores anteriores, sino también del presupuesto y objetivos de la marca.

Por tanto, incluso un mismo profesional puede que no cobre lo mismo a un cliente que otro.

Aún así, vamos a ver un precio promedio:

El sueldo también depende si se trabaja por cuenta ajena o como profesional autónomo.

En el segundo caso, el community gestiona varios clientes y se marca sus propias tarifas, y en el primero cobra un sueldo fijo.

¿Te ha quedado claro cuánto cobra un Community Manager? 

Espero que el post te haya resultado útil 🙂

Puede que seas una empresa que busca contratar a un community manager o un profesional que está empezando y no sabe qué tarifas poner a sus servicios.

Sea cual sea el caso, ahora que conoces qué precios suele tener un community manager y, sobre todo, qué influye, espero que valores aún más esta profesión digital tan importante y que cada vez está creciendo y evolucionando más.

¡Te leo en comentarios para cualquier duda!