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Qué es un Copywriter y Cuáles son sus Funciones [Tipos y Ejemplos]

Escuela Marketing and Web - Qué es un Copywriter y Cuáles son sus Funciones [Tipos y Ejemplos]

El copywriter es la persona encargada de escribir los textos o copys que buscan cumplir con el objetivo publicitario de una marca o producto.

Y aunque su actividad no es nueva en el mundo del marketing y la publicidad es cierto que en la era digital ha tomado cada vez más auge.

Sobre todo ahora, cuando la importancia del mensaje que transmitimos es cada vez mayor.

Sigue leyendo para saber qué es, cuáles son sus funciones y por qué es importante, así como las principales diferencias entre el copywriter y el redactor de contenidos.

¿Qué es un Copywriter?

Fácil. Es el responsable de los copys.

Y con esto, no sólo me refiero a los textos de una web o campaña publicitaria.

Hablo de aquellos mensajes que una marca o negocio quiere transmitir a su audiencia para vender sus productos, servicios e incluso ideas.

En ese sentido, el objetivo del copy, tal como decía el gran Josep Sugarman, es que “una persona intercambie, por un producto o servicio, el dinero que se ha ganado”.

Simple, ¿no?

Sin embargo, con el boom del marketing digital se ha escuchado hablar mucho más sobre la figura del copywriter cuando la verdad es que existe desde tiempos inmemoriales.

Bueno, no tanto así, pero está cerca.

Porque aunque la historia de la publicidad se remonta a las civilizaciones más antiguas y ganó mayor notoriedad con la aparición de la prensa, radio y televisión; ha alcanzado su repunte más significativo en esta era de tecnología, internet y dispositivos por doquier.

El copywriter, por ahí en los `60, era el creativo responsable de generar el contenido de las piezas publicitarias que aparecían en anuncios de prensa, carteles o correos.

Trabajaba de la mano con el director de arte, el director creativo o el director de asuntos sin importancia.

Bueno, este último no existía, pero sí que había varios directores 🙂

Hoy, es la persona encargada de comunicar cualquier idea con el fin de que el lector actúe, bien sea para comprar, descargarse un ebook, comentar un post o suscribirse a tu newsletter.

Además de ser una de las profesiones digitales más demandadas por las empresas y con mayor crecimiento en los últimos años.

Al copywriter también se le llama copy, y éste, a su vez, es conocido como el texto que conforma una pieza creativa.

Algunas cosas que hace un copywriter son:

  • Claims o slogan.
  • Cartas de venta.
  • Páginas web.
  • Anuncios publicitarios.
  • Campañas de email.
  • Anuncios en redes sociales.
  • Post en blogs o en social media.
  • Guiones de vídeo.
  • Fichas de producto en un ecommerce.
  • En cualquiera de ellos su objetivo es persuadir al lector a que realice una acción específica.

 
 

¿Qué hace un copywriter?: 5 principales funciones

El copywriter hace mucho más que redactar contenidos.

De hecho, es lo que menos invierte su tiempo es en escribir.

Pues en sus textos se encierra la intención de persuadir al lector a que actúe.

A diferencia del redactor, que busca informar o entretener a su audiencia.

No estoy diciendo que un rol sea mejor que el otro, simplemente que cumplen con diferentes propósitos.

El copywriter procura ir más allá de la mera descripción y se orienta a dibujar en la mente del lector esa imagen que le lleve a sentir o a creer en algo.

No se distancia del lector en sus textos.

Al contrario, busca acercarse a través de la empatía, pues le conoce y sabe perfectamente cuáles son sus necesidades y puntos de dolor.

Dicho esto, las principales funciones de un copywriter son:

 

1. Investigar :

Como lo mencionaba antes el copy debe conectar con el lector de sus textos.

Si no conecta hay una de dos: o el copy es malo o no le está hablando al público correcto.

Por esta razón, el copywriter tiene que indagar en lo que le interesa a ese público al que dirige su mensaje.

Debe conocerlo al dedillo, entender lo que le preocupa, en qué lenguaje se comunica y en qué canales se encuentra.

Para ello es esencial hacer una investigación interna y externa.

Después de todo, la intención es que el lector sienta que le hablan directamente a él y no a un montón de personas más.

 

2. Aportar valor:

Si en esta era de sobreinformación en que vivimos un copy no es capaz de aportar algo diferente, entonces es difícil que destaque.

Y si no destaca, por más buenos que sean sus textos, nadie los leerá.

Para que esto no ocurra es necesario que despierte la curiosidad en la persona a la que orienta su mensaje.

Llamar poderosamente su atención y siembre en él la necesidad de actuar sí o sí.

Por lo tanto, es imprescindible crear una propuesta de valor potente.

Esto lo conseguirá aportando valor a su audiencia, dándole algo que despierte su interés.

 

3. Emocionar:

Muchos habrán escuchado aquello de “lo que no emociona, no vende”.

Y es que un texto publicitario, sea lo que sea que quiera vender, un producto o un servicio, tiene que causar una sensación en el receptor.

El copy necesita que su lector se vincule con sus palabras y eso sólo podrá conseguirlo si es capaz de ponerse realmente en su piel y verbalizar sus deseos.

Y es que, tal como decía Eugene Schwartz en su libro Breakthrough Advertising, el copywriter no inventa las necesidades.

En sus manos solo está:

“Tomar las esperanzas, sueños, miedos y deseos ya existente en el corazón de millones de personas y enfocarlos en un producto en particular”.

Y si es capaz de verbalizar eso que esconde en la mente de su lector, habrá logrado emocionarle.

El copywriter, entonces, habrá conseguido canalizar y dirigir ese deseo.

 

4. Redactar:

El copywriter no puede delegar la labor de escribir, sino, no estaría haciendo copy.

A diferencia de lo que hace el content manager.

(La persona encargada de diseñar, supervisar y medir la evolución de una estrategia de contenidos)

El copy tiene que plasmar en el papel todo lo que ha descubierto en su proceso de investigación.

Y además, debe hacerlo bien.

No digo con esto que no pueda cometer errores.

Pero es cierto que una incongruencia con el tono de la marca, un texto lleno de grandilocuencias o que no tenga un objetivo detrás, difícilmente logrará impactar al lector.

 

5. Editar:

Uno de los procesos que más tiempo llevan a la hora de hacer un buen copy, después del de investigación, es el de edición.

Y es que es normal que los ojos se vicien y que ese texto que hicimos con tanto mimo nos parezca perfecto.

Pero si existe alguna palabra, por pequeña que sea, que no aporte nada valioso o que se preste para confusiones, debes deshacerte de ella.

Así que una vez acabes esos textos y lo leas en voz alta, busca si hay alguna frase que, al pronunciarla, te haga preguntarte: “ajá, ¿y qué?”

Entonces bórrala, no la necesitas.

 
 

Tipos de Copywriter:

No hay un criterio único para establecer los tipos de copywriter que existen. Entre otras razones, porque cada vez surgen más y mayores niveles de especialización.

Sin embargo, grosso modo, te encontrarás con:

 

1. El copywriter creativo

Es el que siempre ha existido también conocido como el copy de agencia.

Usualmente, se encargaba de la publicidad y el marketing tradicional.

Sin embargo, hoy en día también se encuentra en el entorno online.

Bien puede hacer el claim de una marca como trabajar la página de ventas en un nuevo lanzamiento.

Su principal objetivo es darle al usuario un contenido que se adapte a la fase de conocimiento en la que se encuentra un cliente con respecto a un producto o servicio.

Es decir:

  1. Si tiene un problema pero no sabe que lo tiene.
  2. Si está consciente de el problema pero no de la solución.
  3. Si está al tanto de ambos pero no del producto.
  4. Sí sabe del producto pero no de TU producto.
  5. O si está mucho muy consciente

Para ello, obviamente es imprescindible conocer cuál es el proceso de compra del consumidor y sus fases.

 

2. El copywriter Freelance

Al igual que el de agencia se orienta a persuadir a su audiencia a concretar una acción.

Por ejemplo, descargarse un lead magnet, rellenar un formulario o asistir a un webinar.

Es perfectamente capaz de desarrollar la campaña de cualquier negocio en el entorno offline.

¿La diferencia?

No cuenta con el apoyo de los distintos perfiles que forman parte de la agencia: el SEM, el diseñador, el director de cuentas, o el social media manager.

Él es el encargado de coordinar directamente con el cliente y, en muchos casos, con todos los actores involucrados en alcanzar ese producto final.

 

3. Copywriter web

También llamado en la agencia Radix como el “copywriter digital”.

Es aquel que se enfoca en los textos de una página web.

Desde los titulares hasta las llamadas a la acción.

Son quienes trabajan los mensajes de una home, la página de servicios, el sobre mí o el blog, con los distintos objetivos que puede perseguir cada una de ellas.

Asimismo, está familiarizado con el microcopy, las redes sociales y las fichas de producto de un ecommerce.

 

4. Copywriter explicativo

También de acuerdo con Raddix es aquel que no persigue conectar con el lado emocional del comprador sino con su parte racional.

Lo encontramos, normalmente, en el sector B2B.

Es aquel cuyos mensajes se orientan a esos perfiles más conservadores, que se sienten cómodos con un tipo de escritura más parca, con base en datos y rentabilidad.

Deben ser tan lógicos y racionales como atractivos en el mensaje que generan.

 

5. SEO Copywriter

Es aquel que escribe con técnicas persuasivas a sus lectores y con técnicas de posicionamiento orgánico (SEO) para Google.

Es decir, el SEO Copywriter se encarga de redactar textos que capten el tráfico de un sitio web para que luego esas visitas lleven a cabo una acción específica.

Suelo decir que el SEO copywriter trabaja para darle amor a Google para que Google lo retribuya con tráfico y luego guía a su lector, a través de sus palabras, para que convierta.

Es decir, compre, se descargue algún recurso o se suscriba a tu newsletter.

 

6. El copywriter de marca

Es el copywriter que busca potenciar los valores y la historia de una marca para generar un vínculo con el cliente ideal que le permita sobresalir entre su competencia.

Es decir, transmite su valor diferencial a través de las palabras para construir y fortalecer la marca como tal y no un producto o servicio específico de esta.

 

7. El copywriter técnico

Algunos piensan que el copywriter técnico es el encargado de generar textos para sectores de un mercado en específico: el gastronómico, inmobiliario o jurídico.

Otros, en cambio, coincidimos en que se refiere al profesional hiperespecializado en software de ventas o en el ámbito más técnico de un campo profesional.

Y, como explica la agencia Radix, son una rara mezcla entre técnico y escritor, capaz de convertir esa información tan compleja en la más fácil de digerir con relación a cualquier producto o servicio.

 
 

¿Cuánto cobra un copywriter?

En este artículo hablo de cuánto cobra un copywriter de acuerdo con el tipo de contenido que genera, a diferencia de un redactor freelance que suele cobrar por palabra.

A grandes rasgos, es importante contemplar todas las variables que intervienen en el proceso de creación de dichos textos.

Qué tan profunda es la labor de investigación que realiza el copy.

Cuál es la extensión de los contenidos.

El tiempo que le llevará el proceso de creación y de edición.

La cantidad de textos que tendrá que realizar o su recurrencia son sólo algunos factores.

El tiempo de experiencia que lleve el copy o su nivel de especialización también influyen.

 

Sin embargo, podemos hacer algunas aproximaciones para saber cuánto gana un copywriter:

  • Una web convencional, de 4 a 6 páginas, pudiera cobrarse a partir de los 800 €.
  • El texto de una página de ventas puede estar a partir de los 700 €.
  • Un embudo completo (landing page, secuencia de bienvenida y campaña de anuncios) puede partir de los 3000 €.
  • Una secuencia de 3 o 4 correos puede estar cerca de los 250 €.
  • Una sesión de auditoría ronda los 300 €, a diferencia de la consultoría (2 o más sesiones), que suele estar alrededor de los 600 €.
  • El copy para 3 anuncios está cerca de los 200.
  • Un artículo de blog se cobra a partir de los 80 €.
  • Las fichas de producto para un ecommerce se pueden paquetizar y rondar los 500 € (unas 20 fichas).
  • Las categorías de un ecommerce se pueden cobrar entre 150 – 180 € por categoría.

Repito, estos montos dependerán del expertise del copy, el nivel de investigación, su área de especialización, si la tiene, y el grado de complejidad del proyecto.

En resumidas cuentas, depende.

Conozco copys que cobran hasta 7000 € por una web convencional de 5 páginas.

Y aunque habrán clientes que lancen bomba de humo cuando reciban estos presupuestos, también están los que le pagan sin chistar.

 
 

7 Consejos si quieres convertirte en copywriter

 

➡️ 1. Practica:

En una publicación que leí de KopywritingKourse, me encantó una analogía que hacían del copy y el baile.

“No puedes leer algunos libros sobre baile y saltar a la pista luciendo como un profesional”.

Es necesario que tengas las ganas, pero también la disciplina, como para lograr que esos movimientos surjan automáticamente.

Con el copy pasa lo mismo.

Algunos expertos, incluso, recomiendan escribir, a mano, las cartas de venta más exitosas que conozcas, para dar con la estructura y entender la psicología que se esconde tras cada palabra.

 

➡️ 2. Lee:

Libros sobre copy, sobre venta, sobre redacción, sobre psicología y ficción.

Si, ficción.

Porque la teoría que obtendrás de los primeros está más vigente que nunca.

Pero, la ficción te nutrirá de historias que podrían iluminarte cuando te encuentres con la temible hoja en blanco.

 

➡️ 3. Fórmate:

Internet ofrece variedad de cursos gratuitos, tutoriales, mega guías, fórmulas mágicas, secretos que nadie te ha contado y errores que nunca debes cometer con tu copy.

Pero esto no te servirá de nada.

Si te tomas esto de la escritura persuasiva en serio tendrás que ver todo ese material gratuito como una base para entender en qué temas debes profundizar.

No te quedes en la superficie.

De lo contrario, tus textos tendrán el mismo efecto que un café cuando tienes tres días sin dormir.

 

➡️ 4. Aprende de tus errores

El primer cliente tóxico que encuentres no será tu culpa, pero el resto sí.

Todos nos encontramos alguna vez con un proyecto que creíamos que estaba bien, hasta que comienza a robarnos la vida.

Como los dementores de Harry Potter.

Y debes saber cuándo detenerte y no seguir en esa rueda en la que desperdicias tu tiempo y, por supuesto, tu dinero.

En una de las formaciones de Isra Bravo leí algo que me grabé a fuego:

“hay más clientes necesitados de buenos copys que buenos copys necesitados de clientes”.

Así que no temas dar el paso.

Eso sí, cuando estés listo. Trata de tomar las previsiones suficientes como para dejar ese proyecto en el que estás desperdiciando tu genialidad, sin quedar arruinado.

Recuerda que un copy promedio hace cartas de venta promedio, pero uno bueno hace que sus clientes obtengan dinero con esa carta de ventas.

Preocúpate por ser el mejor para tus mejores clientes y no te desvivas por satisfacer a los tóxicos e inconformes.

 

➡️ 5. No vendas nada que no comprarías

No me malinterpretes. Yo felizmente vendería un Ferrari a pesar de no poder comprarlo.

Pero no se trata de esto.

Si el producto o servicio es bueno, resuelve un problema verdadero, aporta una solución o evita un auténtico dolor en la vida de ese cliente potencial, valdrá la pena el esfuerzo.

Pero si es un fraude, no aporta nada o simplemente no tiene un propósito, no importa cuánto te esfuerces.

Recuerda, un copy no se inventa ningún problema.

Toma los que ya existen y los pone en las palabras de su lector.

Cuida tu reputación y credibilidad, de lo contrario, difícilmente funcionará lo que hagas más tarde.

 

➡️ 6. Escucha activamente.

Si no escuchas, será difícil que hables el mismo lenguaje de tu cliente, y del cliente de tu cliente.

¿Qué le preocupa?, ¿Cómo se siente? ¿Qué le frustra?

Lo que escribas, no va de ti, sino de él y si no sabes lo que le afecta nunca podrás empatizar.

Y sin la empatía ninguna persona se identificará con tus palabras, pues tu no habrás identificado sus sentimientos.

A una persona no le molesta tener que trabajar 40 horas a la semana en una oficina.

Le molesta no tener tiempo para compartir con su familia, no poder viajar cuando le apetezca y no ganar el dinero suficiente para darse la vida que se merece.

Si te detienes a escuchar, atentamente, cada una de las cosas que tiene un cliente para decir, te aseguro que obtendrás los mejores copys que hayas podido escribir.

Y lo mejor es que no se te habrán ocurrido a ti porque te lo habrán dado tus clientes.

 

➡️ 7. Diferénciate

Pero no lo hagas para poner en tu página sobre mi que eres “diferente y memorable”.

Hazlo de verdad, busca innovar y mantente al día con las tendencias.

Todos los días surgen nuevas herramientas que podrán ayudarte a entregar un trabajo elaborado.

Es fundamental que lo hagas si no quieres limitarte a entregar un texto plano en un Google doc.

Imagina cómo verá ese cliente el texto de su landing si se lo entregas maquetado en un modelo que pudiera servir de guía para su diseñador.

O cómo percibirá el valor de su anuncio de Facebook si lo pruebas en el business manager y le muestras cómo se vería en circulación.

Finalmente, si ofreces diferenciación tienes que empezar por ti.

 
 

¿Te ha quedado claro qué es un copywriter y cuáles son sus funciones?

En este artículo te he explicado las principales funciones de este profesional del marketing.

Sin lugar a dudas es una de las profesiones del futuro y un perfil que cada vez será más demandado por las empresas y profesionales.

Si tienes alguna duda, nos vemos en los comentarios.

Copywriting estratégico y Content Marketing para ayudar a empresas y emprendedores a transmitir su valor con palabras :)

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2 Comentarios en Qué es un Copywriter y Cuáles son sus Funciones [Tipos y Ejemplos]

  • Anais Soria

    Escrito el 09 de abril de 2020 a las 12:49h Responder

    Excelente artículo Marja! La figura del copy es esencial si una marca quiere conectar con su audiencia!

    Un abrazo!

    • Marja Morante

      Escrito el 26 de abril de 2020 a las 14:50h Responder

      Gracias ,Anaís. Me alegra mucho que te haya gustado y, en efecto, así es. Las palabras lo son todo para alcanzar a la audiencia con la que queremos conectar.

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