Cómo crear y optimizar una ficha de Google My Business

Escuela Marketing and Web - Cómo crear y optimizar una ficha de Google My Business

¿Tienes un negocio con establecimientos físicos y quieres que tus clientes potenciales te encuentren en Internet?

Pasa, ponte cómodo y dale una buena leída a este artículo sobre todo lo que Google My Business (GMB) puede hacer por la visibilidad de tu empresa.

Pero, antes de entrar en materia y aprender a crear y optimizar tu ficha de Google My Business, contextualicemos la gran utilidad de esta herramienta para hacer SEO Local.

Eso sí, te avanzo una cosa, no solo basta con crear el perfil, también tendrás que optimizar Google My Business.

Todo eso es lo que vamos a ver en el artículo.

SEO Local, ahí está la clave

Hoy por hoy es indiscutible que el proceso decisión de compra de los usuarios está estrechamente relacionada al canal online.

Ahora primero buscamos en Google y después, compramos.

En ese sentido el SEO local cobra gran importancia para lograr vender más.

¿Que por qué?

Básicamente porque una gran estrategia de posicionamiento local es capaz de hacer que tu tienda aparezca en las primeras posiciones del buscador de buscadores.

Algo imprescindible para conseguir que tu público objetivo te encuentre en el momento y lugar indicado.

El SEO local bien trabajado permite que, cuando se realice una búsqueda local sobre una keyword relevante para tu negocio, aparezcas en la pantalla del usuario.

¡Mira! Te explico brevemente esto de las búsquedas locales con un EJEMPLO:

Pongamos que tu negocio es una escuela de marketing con sede en las principales ciudades españolas.

Es evidente que la keyword “escuela de marketing” interesa.

Y cuando hablamos de búsquedas locales, la ubicación cobra especial importancia.

Por tanto, el usuario haría búsquedas como:

  • Escuela de Marketing en Valencia,
  • Escuela de Marketing en Madrid o Escuela de Marketing en Barcelona

Y es ahí, en esos resultados de búsqueda, donde tú quieres salir.

En resumen, una búsqueda local contiene la siguiente estructura: keyword + Localización.

Y en dicha localización el usuario puede concretar tanto como desee.

Desde una Comunidad Autónoma (Restaurantes comida mediterránea en Madrid), hasta el nombre de una calle (Restaurantes comida mediterránea Gran Vía Madrid).

Como puedes ver, el SEO local es una herramienta de optimización con mucho potencial.

Gracias a ella no solamente llegas a usuarios interesados en los productos o servicios que ofreces, sino que además se los ofreces “just in place”.

¿Qué me dices, quieres trabajar el SEO local de tu negocio?

Empezar por usar GMB es una decisión muy acertada.

Gracias a esta herramienta propia de Google podrás dar a conocer tu negocio, atraer a nuevos clientes y aumentar las oportunidades de venta.

¿Interesante, verdad que sí?

Por eso en nuestro curso de posicionamiento SEO en Valencia tenemos una clase completa de SEO local, porque es algo realmente importante para los negocios físicos.

Vamos a por ella.

 

Cómo crear una Ficha de Google My Business

Crear una ficha de GMB es relativamente fácil si sigues los pasos que te indico a continuación.

Ahora bien, optimizarla con los términos SEO estratégicos para tu negocio y sacarle todo el partido a la herramienta, ya es otro cantar.

Pero tranqui que también te oriento en unas líneas.

¡A por el lío! Lo primero que has de hacer es registrarte en Google My Business con una dirección de correo electrónico de Gmail y a partir de ahí, seguir estos pasos:

 

➡️ Paso 1: Inicia sesión en GMB

Tienes que iniciar sesión en Google My Business para agregar o reclamar tu negocio en función de si tu empresa ya está registrada previamente o si por el contrario, debes crearla de cero.

Solo tienes que escribir el nombre comercial de tu empresa para comprobar si alguna de las sugerencias de Google coincide con tu negocio para reclamar.

O bien si no existe y por tanto, debes darle a la opción “crea una empresa con este nombre” para seguir avanzando.

crear ficha en Google My Business

➡️ Paso 2: Reclama o añade tu empresa a GMB

En el caso de que al poner el nombre de tu empresa Google te haga sugerencias se pueden dar 3 casos:

● Ya existe una ficha de tu negocio:

No es que tengas amnesia y tú mismo hayas creado la cuenta antes.

Es posible que el mismo Google lo haya hecho al haber usado alguna de sus tantas herramientas.

Si estás en este caso, puedes solicitar administrar la ficha.

Para hacerlo te pedirán que verifiques algunos datos para demostrar que eres el propietario del negocio.

● Existen empresas con el nombre igual pero no son la tuya:

Si estás en esa caso, tienes que elegir ese nombre que coincide con el tuyo y añadir la dirección.

Al darle a “continuar” aparecerán en pantalla las fichas de las otras empresas y tienes que seleccionar “Esta opción no coincide”.

Llegados a ese punto, Google ya te permite añadir toda tu info y seguir adelante.

● No te propone ninguna empresa con tu nombre y ubicación:

Si es así, pasa directamente a introducir los datos de tu negocio y posteriormente verificar tu negocio en Google My Business.

 

➡️ Paso 3: Completa la información en tu ficha

Es esencial que los datos que introduzcas sean lo más fiables y precisos posibles.

Asegúrate de aportar información que resulte útil para el usuario y por ende, al posicionamiento de tu empresa.

Comprueba que el nombre comercial, la dirección y el teléfono son los mismos exactamente que aparecen en tu web, perfiles sociales, directorios o en cualquier site en el que aparezcas.

Uno de los principales motivos de usar GMB es que encuentren tu establecimiento físico, así que presta especial atención al añadir tu ubicación para salir en Google Maps como toca:

optimizar ficha google my business

¿Quieres saber cómo hacerlo? En resumen:

  • Agrega país, ciudad y código postal.
  • Mapea tu ubicación marcando en el mapa tu ubicación exacta.
  • Selecciona el área de entrega o la red de tu negocio.
  • Indica también la forma de entrega: por mensajería o correo; entrega en persona en regiones, ciudades o código postal específicos; o entrega en persona hasta determinada distancia.

 

➡️ Paso 4: Verifica tu negocio en GMB

Para comprobar que tu negocio está exactamente donde indicas, Google te mandará una postal con un número pin de verificación a esa dirección.

No suele tardar más de 15 día en llegar y en la misma verás las instrucciones a seguir para verificar tu negocio en Google My Business.

Una vez lo hagas, en unas 24 horas aprox. se hará efectiva la verificación y aparecerás como Google manda en Maps.

 

Cómo optimizar tu ficha de GMB para SEO

Como te decía, Google My Business es una herramienta muy potente para impulsar el SEO local de tu negocio, pero para sacarle partido no basta con completar la información básica.

Te recomiendo que uses el panel de GMB para obtener tablas y gráficos con información relevante para :

  • comprender de qué manera hacen las búsquedas los usuarios sobre comercios locales.
  • encontrar qué resultados le salen a tu público objetivo

Y con ello, poder optimizar tu estrategia de SEO local.

Además de eso, hay una serie de opciones que debes cuidar al máximo para optimizar Google My Business para SEO.

 

➡️  Título y descripción

En el apartado del título cíñete únicamente a poner el nombre de tu empresa.

No cometas el error de incluir mensajes promocionales, ya que además de resultar intrusivo, Google podría llegar a penalizarte si lo detecta.

Pon una breve descripción del negocio que sirva de carta de presentación para todos los que te estén buscando.

Sé original para diferenciarte de tu competencia y ser capaz de llamar la atención de tu cliente potencial.

Y por supuesto, ten en cuenta las keywords por las que quieres posicionar tu empresa.

 

➡️ Productos y servicios

Aunque a veces se recurre a intentar optimizar GMB a base de volverse loco incluyendo las keywords en la descripción y el título, en ocasiones, puede que la empresa no aparezca en las categorías de búsqueda que realmente te interesan.

Don´t worry, be happy! Una posible solución es agregar los productos o servicios de tu empresa.

¡Mira! Te pongo un ejemplo para que te inspires:

crear ficha en gmb

➡️  Publicaciones

Este apartado también es clave para ser más visible en Google My Business y diferenciarte de tu competencia, que podría no estar usándolo.

Así que, si vas realizar un evento, lanzar una campaña para destacar un producto o quieres resaltar algunos de los artículos de tu blog, ¡úsalo!

 

➡️ Reseñas

No lo dudes, las opiniones de tus clientes son una de las mejores maneras para destacar con GMB y mejorar tu SEO local.

Eso sí, independientemente de si son positivas o no, debes responder a todas de manera personalizada para optimizar Google My Business y que realmente aporten valor al usuario que te encuentre.

conseguir reseñas en google my business

➡️  Reservas

¿Tienes un restaurante o cualquier otro negocio local que funciones con reservas? Esta es tu opción ideal.

Además, si tu competencia no la emplea, te ayudará a conseguir una ventaja competitiva y facilitar las cosas a los usuarios afines a tu target.

➡️ Imágenes y vídeos

En GMB usar imágenes de calidad y actualizadas que ayuden al usuario a conocer mejor tu empresa, tus productos, a tu equipo y todo aquello que está detrás de tu marca, es vital.

Pero, además de fotos, ve más allá e incluye vídeos para optimizar la ficha de Google My Business.

Tendrás más probabilidades de atraer al usuario.

Una opción top es incluir un vídeo 360º para que el visitante navegue por tu local, conozca mejor tu negocio y tenga una visión más completa del mismo.

Añadir a tu ficha de GMB al menos un breve vídeo de unos 30 segundos, no solo aportará un toque creativo, sino que también te ayudará a mejorar la conversión.

Bueno, tras esta líneas ya sabes cómo crear y optimizar tu ficha de Google My Business.

Pero si aún estás sediento de más y más tips de los buenos para escalar posiciones en Google con la web de tu negocio, no te pierdas esta completa guía de SEO local.

 

Conclusión

Como ves, el SEO local es imprescindible si tienes un negocio físico.

Google le da muchísima importancia y cada vez más a lo local.

Por lo que no es suficiente con crear una ficha en Google My Business y esperar resultados.

También tienes que optimizarla para SEO y llevar a cabo el resto de acciones que has visto en el artículo.

Y si tienes alguna duda, ya sabes que nos vemos en los comentarios.

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Roberto Gorraiz

https://agenciaseo.eu/

Roberto Gorraiz, CEO en agenciaSEO.eu, experto en Marketing Online y en Estrategia Digital

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