Qué es Facebook Business Manager y cómo crear una cuenta [Tutorial]

Facebook Business Manager

Facebook ofrece multitud de opciones que el gran público y muchas empresas desconocen.

Y hay una herramienta que es la que centraliza casi todas ellas.  Se trata del Bussines Manager de Facebook.

¿Conoces el Business Manager de Facebook? ¿Sabes qué beneficios puede tener para tu empresa utilizarlo?


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Qué es Facebook Business Manager

También conocido como Administrador Comercial, es una herramienta fundamental para muchas empresas. Especialmente para agencias que utilizan diversas cuentas.

El Business Manager es el lugar donde se centraliza el control de todo lo relativo a las fan pages.

Permite gestionar desde un único sitio todos los accesos, permisos, conexiones entre páginas, usuarios, cuentas para hacer publicidad en Facebook, etc.

Además, es el lugar desde el que se establecen distintos permisos de acceso a las personas del equipo que lo van a trabajar.

Desde el Business Manager se puede gestionar y otorgar permisos de acceso a:

Perfiles de empresa
Cuentas publicitarias
Pixeles
Públicos en Facebook Ads

Desde hace años, en 2015, es una parte muy importante del trabajo de las empresas que trabajaban Facebook.

Pero ha ganado mucha más importancia y notoriedad desde que Facebook fusionó el Administrador de Anuncios con el Power Editor, cambio que se fue implementando en España progresivamente a partir de otoño de 2017.

Cómo crear un Business Manager en Facebook

Si estabas volviéndote loco porque desde tu perfil personal o desde alguno de empresa no encontrabas alguna opción de Business Manager, no te preocupes.

Es normal porque no la hay.

Para crear una cuenta de Business Manager debes ir a esta página y crear una cuenta, opción disponible arriba a la derecha.

Crear una cuenta en Business Manager

Para crearlo solo necesitarás introducir el nombre de tu negocio, tu nombre y un correo electrónico.

Esta será la primera pantalla que veáis en el Business Manager, en el apartado Configuración del Negocio.

Evidentemente no tendréis acceso a ninguna página ni cuenta publicitaria, pero tiene fácil solución.

Business Manager Facebook

Cómo añadir una página de Facebook al Business Manager

Para añadir una página al Administrador Comercial de Facebook por primera vez, debes clicar en “Añadir página” y te encontrarás ante una tesitura.

Te aparecen tres opciones y no sabes cuál elegir:

Añadir una propia página:

Puedes hacerlo si eres el administrador y propietario de una página. El administrador comercial pasará a ser el propietario de la página.

Solicitar acceso a una página:

El administrador de la página recibirá una notificación que tendrá que aceptar para que tengas acceso.

Crear una nueva página:

Es la única opción si tienes que empezar desde cero.

En los dos primeros casos, si eres administrador de la página, ésta se añadirá automáticamente al Business Manager.

IMPORTANTE. Que se haya añadido la página, no implica que ya la puedas gestionar desde el Business Manager. Tendrás que dar acceso a una persona (aunque solo haya una persona con acceso al Business Manager).

Esto lo explico más adelante.

Cómo añadir una cuenta publicitaria al Business Manager

Para añadir una cuenta de Facebook Ads tendrás que seguir las mismas instrucciones que en el punto anterior con una salvedad importante.

Las cuentas publicitarias no tienen una url propia, sino un identificador.

Es este identificador, o ID, el que necesitas cuando quieres solicitar acceso a una cuenta publicitaria o incluso cuando realizas alguna consulta a Facebook.

Al igual que con las páginas, podrás añadir una cuenta publicitaria al Administrador Comercial, solicitar acceso a una o crearla directamente.

Cómo funciona el Business Manager

Honestamente, a mí me costó un tiempo conocer y entender el funcionamiento de esta herramienta.

Aunque he de reconocer que fui autodidacta, puesto que los tutoriales que vi no me gustaban.

La clave para entender el Administrador comercial son los accesos o permisos a distintos lugares.

El poder lo ostenta el usuario que creó el Business Manager.

Esta persona podrá dar y quitar todos los accesos a todo el mundo en cualquier nivel cuando desee.

¿Y cómo saber qué otros usuarios tienen también accesos?

Usuarios: personas o socios

En la primera parte del menú de la izquierda encontraremos la parte de usuarios.

Aquí veremos a todos los usuarios o cuentas con acceso a determinados puntos del Business Manager.

Desde este punto podremos ver quiénes son y a qué tienen acceso.

Personas: perfiles personales que tienen acceso.
Socios. Otros business manager que tienen acceso.

Cómo funciona facebook business manager

¿Cómo sabemos a qué tiene acceso cada persona?

Es muy sencillo.

Para que lo veáis visualmente, atentos a esta imagen y fijaos en que hay 3 columnas:

Administrar business manager

La primera, es el menú. Aquí estamos en la parte Personas.
La segunda, es el listado de personas que tienen acceso a algún aspecto del Business Manager.
La tercera, son los accesos que tiene esa persona. Podemos ver a qué puede entrar y a qué no.

Siguiendo el caso del ejemplo, vais a ver en las dos próximas imágenes como el usuario llamado Administrador 1 tiene derecho de administrador de una fanpage, pero no tiene acceso a ninguna cuenta publicitaria.

Aquí vemos que tiene acceso a una página como administrador:

Dar permisos Facebook Business Manager

Y en la siguiente vemos como no tiene asignada ninguna cuenta publicitaria:

Dar permisos Facebook Business Manager

Es importante tener en cuenta que cada usuario puede tener acceso a una determinada cuenta como Administrador, Editor, Moderador, Anunciante o Analista.

De mayor a menor, cada uno puede realizar más o menos acciones.

Cuentas en Business Manager

En el segundo bloque del menú de la izquierda están todas las cuentas de Business Manager:

Páginas
Cuentas publicitarias
Aplicaciones
Cuentas de Instagram
Proyectos

El funcionamiento es similar, la lógica es la misma.

En la siguiente imagen podéis ver cómo en la segunda columna hay un listado de páginas.

Cuando una de ellas se selecciona, vemos las personas que tienen acceso y qué permisos tienen.

En este caso hay 4 personas como administradores.

Desde el botón agregar personas, podrás dar acceso a esa página (siguiendo el ejemplo) a alguna de las personas o socios que estén en el Business Manager.

Administrar cuenta publicitaria Facebook

Recordemos los distintos tipos de cuenta que hay en el segundo bloque de Business Manager:

Páginas
Cuentas publicitarias
Aplicaciones
Cuentas de Instagram
Proyectos

De todos ellos, quizá lo único que no te suena son los proyectos.

Un proyecto en Business Manager es una forma de organizar distintas cuentas de una empresa.

Es decir, si una empresa tiene página de Facebook, cuenta publicitaria y cuenta de Instagram, podemos crear un proyecto en el que incluyamos estas tres cuentas.

La ventaja es que luego podremos dar accesos a una persona a estas 3 cuentas de una empresa con un solo clic.

Como veis, el Business Manager sirve para dar y eliminar accesos, para tener todo centralizado en un solo punto.

Pero la cosa se complica más aún. El tercer bloque es realmente complejo:

Gestionar cuenta publicitaria FacebookDesde este punto se pueden dar y eliminar accesos.

Así como gestionar los catálogos, píxeles, los eventos fuera de internet, conversiones personalizadas, grupos de orígenes de eventos y públicos compartidos.

Tener todo centralizado puede suponer una gran ventaja si trabajas varias empresas del mismo grupo.

Por ejemplo, puedes utilizar los datos de distintos píxeles y públicos en las páginas del grupo.

 

 

Por qué es útil y qué ventajas tiene Business Manager

Oirás hablar mucho del Business Manager en tutoriales y vídeos de YouTube. ¿Pero es realmente necesario para todas las empresas?

Depende.

Si tienes un negocio pequeño en el que tú mismo gestionas todo… estas en uno de los pocos casos en los que quizá no te merezca la pena realizar el esfuerzo de cambiar.

Sin embargo, esta es una herramienta pensada para las agencias y empresas en las que varias personas tienen acceso a Facebook.

En el caso de las agencias, esta herramienta les viene de perlas porque son empresas que gestionan muchas cuentas de muchos clientes.

De esta forma pueden tener todo centralizado, es más rápido acceder a todo y más seguro.

Con el Business Manager deja de ser necesario el perfil personal del Community Manager de la agencia o de la empresa porque será la agencia quien tenga acceso a las cuentas.

Y gracias al Business Manager es la agencia o la empresa la que permite dar accesos con distintos niveles de permisos a unas personas u otras.

Como has visto, el Business Manager de Facebook no es tan complejo como puede parecer en primera instancia.

En definitiva, es una herramienta que sirve para dar accesos y permisos a distintos usuarios o socios.

Es cierto que, en cuanto a usabilidad, es muy confusa al principio, pero con un poco de práctica, acaba resultando una herramienta super útil y con un uso muy lógico y sencillo.

¿Has utilizado alguna vez el Business Manager de Facebook? ¿Qué opinión tienes de él?

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Ignacio Ros Gorrochategui

Soy Social Media Manager y ayudo a empresas y profesionales a cumplir sus objetivos mediante estrategias en redes sociales y campañas en Facebook ads. Siempre abierto a descubrir cosas nuevas, conocer a gente y hacer deporte. ¿Hablamos?

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3 Comentarios

  • Diego Dunga
    Enviado el 11 de julio de 2018 a las 13:58h Responder

    Tengo duda, si tengo una cuenta de bussines y agrego varias páginas de clientes, cuando un cliente deje de estar conmigo lo puedo borrar desde el bussines y le quedaría normal la página al cliente?

    • nachorosg
      Enviado el 17 de julio de 2018 a las 22:14h Responder

      Hola Diego. Exacto. Lo que comentas es correcto. Cuando eliminas una página del Business Manager la eliminas solo del administrador comercial, no eliminas la página.
      De todas formas, yo siempre considero interesante tener una fanpage en la que hacer pruebas de todo tipo, y este es un ejemplo claro en el que puede ser útil. Si quieres sentirte más seguro, puedes darte acceso al Bussines Manager a una página de pruebas tuya, la eliminas y luego confirmas que sigues teniendo el control de ella desde fuera del Business Manager. ¡Saludos!

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